A Pearson será a fornecedora exclusiva de exames Salesforce.

A Pearson será a fornecedora exclusiva de exames Salesforce. Esta mudança estratégica transforma a forma como profissionais e empresas agendam, realizam e validam certificações Salesforce, unificando processos por meio da experiência consolidada da Pearson e de sua unidade especializada, a Pearson VUE.

Neste artigo você vai entender por que essa decisão importa para o mercado educacional, quais são os benefícios para candidatos e empresas, como funciona o processo de administração de exames e quais práticas adotar para maximizar sucesso na certificação. Siga atento e prepare-se para agir – atualize rotinas de inscrição, revise requisitos de elegibilidade e ajuste políticas internas de formação.

Benefícios e vantagens da parceria

A transição para uma única fornecedora oferece ganhos claros em consistência, segurança e escalabilidade. A Pearson será a fornecedora exclusiva de exames Salesforce. Isso centraliza a logística e permite padronizar padrões técnicos e operacionais.

– Consistência na qualidade: A Pearson VUE é referência em administração de exames, com infraestrutura global e processos auditados.
– Segurança reforçada: Protocolos de fiscalização, criptografia e monitoramento remoto reduzem riscos de fraude.
– Melhor experiência do candidato: Plataformas unificadas de agendamento, relatórios e suporte tornam o processo mais previsível.
– Escalabilidade para o mercado educacional: Capacidade de atender grandes volumes de candidatos sem perda de qualidade.
– Integração com empregadores: Relatórios verificáveis facilitam recrutamento e gestão de competências.

Como funciona o processo – passos práticos

Com a Pearson como parceira exclusiva, o fluxo de exames segue etapas claras. Abaixo um passo a passo para candidatos e administradores:

Para candidatos

– 1. Registro: Crie ou atualize sua conta na plataforma da Pearson VUE ou no portal Salesforce Education.
– 2. Agendamento: Escolha entre centros de testes presencial ou opções remotas autorizadas.
– 3. Preparação: Revise requisitos de hardware, identidade e política de conduta.
– 4. Realização do exame: Compareça ao local ou entre na sessão remota no horário agendado, seguindo as instruções de monitoramento.
– 5. Resultado e certificação: Receba relatório e confirmação de certificação integrados ao sistema Salesforce quando aplicável.

Para instituições e empregadores

– 1. Contratação de vouchers ou pacotes: Adquirir créditos e políticas de pagamento em bloco.
– 2. Planejamento de treinamentos: Alinhar cronograma com disponibilidade de centros Pearson VUE.
– 3. Verificação de conformidade: Garantir que participantes atendam requisitos de identidade e acessibilidade.
– 4. Relatórios integrados: Usar dados de desempenho para direcionar desenvolvimento profissional.

Exemplo prático: uma empresa que precisa certificar 200 consultores pode coordenar datas com a Pearson VUE, adquirir pacotes com desconto e automatizar envio de convites – reduzindo tempo administrativo e taxas de cancelamento.

Melhores práticas para candidatos e organizações

Adotar rotinas claras melhora taxas de aprovação e reduz retrabalho. A Pearson será a fornecedora exclusiva de exames Salesforce. Aproveite essa padronização para implementar práticas eficientes.

– Preparação técnica: Verifique antecedência requisitos de sistema e conexão para exames remotos.
– Simulados e treinamento: Use materiais oficiais Salesforce e testes práticos da Pearson VUE para familiarização.
– Controle documental: Mantenha documentos de identidade válidos e atualizados conforme normas da Pearson VUE.
– Política interna de certificação: Defina prazos, repetição e custos para colaboradores que falham no exame.
– Auditoria de resultados: Integre relatórios de desempenho ao RH para mapeamento de competências.

Dicas acionáveis

– Agende exames com 2 a 3 semanas de antecedência para garantir vagas em centros preferenciais.
– Faça um checklist pré-exame com itens de identidade, ambiente livre de interrupções e equipamento testado.
– Utilize sessões de treino remoto da Pearson VUE para reduzir ansiedade técnica no dia do exame.

Erros comuns a evitar

Conhecer as falhas frequentes evita sanções e perda de oportunidade. A Pearson será a fornecedora exclusiva de exames Salesforce. Seguem erros recorrentes e como corrigi-los.

– Ignorar requisitos de identidade: Candidatos que apresentam documentos inválidos são impedidos de realizar o exame.
– Não testar equipamento: Falhas de câmera ou microfone no exame remoto podem resultar em cancelamento.
– Falta de preparo sobre políticas de conduta: Uso indevido de materiais ou comportamentos suspeitos levam a anulação de resultados.
– Agendamento em horários inadequados: Marcar sem considerar fusos ou disponibilidade pode causar no-shows.
– Desalinhamento entre RH e candidatos: Falta de comunicação sobre custos e regras internas gera frustração.

Como mitigar

– Implemente um processo de pré-validação de documentos 48 horas antes do exame.
– Forneça um guia técnico com passos para testar equipamentos e rede.
– Realize um breve treinamento sobre conduta e regras do exame para todos os candidatos.

Perguntas frequentes

1. A Pearson VUE continuará oferecendo centros presenciais além de exames remotos?

Sim. A Pearson VUE mantém uma rede global de centros de testes presenciais e também oferece soluções de monitoramento remoto quando permitido. Para candidatos, isso significa escolha entre ambientes controlados ou a comodidade do exame em casa, desde que sejam atendidos todos os requisitos técnicos e de segurança.

2. Como a transição para fornecedor exclusivo impacta vouchers e certificações já adquiridos?

Normalmente, os vouchers emitidos previamente continuam válidos conforme termos originais, mas é essencial verificar prazos e políticas de resgate na plataforma da Pearson. Empregadores devem revisar contratos e comunicar colaboradores sobre procedimentos de resgate e prazos antes de expirar.

3. Quais medidas de segurança a Pearson VUE aplica na administração de exames?

A Pearson VUE usa múltiplas camadas de segurança – verificação de identidade, criptografia de dados, monitoramento por vídeo e análise comportamental. Esses protocolos visam proteger a integridade do exame e aumentar a confiabilidade das certificações no mercado educacional.

4. Como instituições de ensino e empresas podem integrar relatórios de certificação?

A Pearson oferece APIs e painéis de gestão para exportação de resultados e relatórios. Recomenda-se que organizações alinhem com TI e RH a integração técnica para automatizar validação de competências e relatórios de conformidade.

5. O que fazer em caso de problema técnico durante um exame remoto?

Se ocorrer falha técnica, siga o protocolo da Pearson VUE: documente o problema, capture evidências (print ou gravação, quando permitido) e contate imediatamente o suporte indicado no portal. Em muitos casos haverá opção de reagendamento sem penalidade, dependendo da causa e do tempo perdido.

6. Como professores e instrutores devem orientar alunos sobre a nova fornecedora?

Instrutores devem atualizar materiais e procedimentos de inscrição, promover sessões práticas com a plataforma Pearson VUE e incluir um checklist pré-exame nas aulas finais. Comunicar os prazos e políticas de conduta é essencial para reduzir reprovações por motivos administrativos.

Conclusão

A Pearson será a fornecedora exclusiva de exames Salesforce. Essa decisão representa um avanço em padronização, segurança e experiência para candidatos e organizações no mercado educacional. A centralização pela Pearson VUE traz benefícios claros, mas exige adaptação de processos e atenção a requisitos técnicos e de conformidade.

Principais conclusões: – centralização melhora consistência; – segurança e escalabilidade aumentam; – candidatos e empresas devem atualizar rotinas de inscrição e preparação.

Recomendo que você – se for candidato – revise agora sua conta na Pearson VUE, faça o teste técnico e agende com antecedência. Se for gestor ou formador, alinhe políticas internas e integre relatórios com seu RH. Agir rapidamente garante transição suave e aproveitamento imediato das vantagens oferecidas.

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